Confianza y transparencia

Seguridad del fondo del cliente

WINPROFX se toma en serio la seguridad de la cuenta del cliente y de los pagos. Esta página describe prácticas que ayudan a proteger las cuentas de los clientes, la información personal y las transacciones de pago. No describe fondos de clientes segregados ni seguros de depósitos a menos que se revelen por separado en documentación regulatoria verificada.

Seguridad de acceso a la cuenta

  • Utilice contraseñas seguras y únicas para las cuentas del portal de clientes y socios
  • Habilite la autenticación de dos factores cuando esté disponible
  • Nunca comparta credenciales de inicio de sesión, OTP o contraseñas con terceros
  • Cerrar sesión en dispositivos públicos o compartidos después de cada sesión
  • Informe cualquier actividad de inicio de sesión sospechosa al soporte técnico de inmediato

Comprobaciones KYC y AML

WINPROFX requiere verificación de identidad (KYC) y puede realizar controles contra el lavado de dinero (AML) durante la incorporación y la revisión de cumplimiento continua. Es posible que se solicite a los clientes que proporcionen una identificación emitida por el gobierno, un comprobante de domicilio y una verificación del método de pago.

La verificación incompleta o desactualizada puede retrasar los depósitos, retiros o el acceso a la cuenta hasta que se envíen y aprueben los documentos requeridos.

Verificación del método de pago

Los métodos de pago utilizados para depósitos y retiros deben pertenecer al titular de la cuenta registrada. Los pagos de terceros podrán ser rechazados. Los clientes deben verificar las instrucciones de pago únicamente a través de los canales oficiales del portal y evitar enviar fondos a direcciones no verificadas.

Verificación de retiro

Los retiros pueden requerir confirmación de la identidad de la cuenta, la propiedad del método de pago y el estado de cumplimiento antes de procesarse. Ver Transparencia en los retiros para el proceso de revisión de retiros y las opciones de escalamiento.

Qué deben verificar los clientes antes de depositar

  • Confirme que la URL del sitio web coincida con un dominio WINPROFX oficial que figura en Dominios oficiales
  • Verifique la entidad legal y la información de licencia en las páginas de Registro de la empresa e Información regulatoria
  • Lea la Advertencia de riesgo y los documentos legales aplicables antes de abrir una cuenta.
  • Utilice únicamente el portal oficial del cliente en https://my.winprofx.org/ para acceder a la cuenta.
  • Nunca envíe fondos a direcciones no verificadas o cuentas de terceros
  • Comuníquese con support@winprofx.com si no está seguro acerca de alguna instrucción de pago

Utilice el Verificar WINPROFX lista de verificación y Dominios Oficiales página antes de registrarse o depositar.

Seguridad del portal y del sitio web

Los sitios web de phishing pueden imitar marcas legítimas. Antes de ingresar las credenciales o realizar pagos, confirme que la URL coincida con un dominio oficial de WINPROFX. Portal oficial del cliente: https://my.winprofx.org/

Nota importante

Esta página describe únicamente prácticas de seguridad y verificación. No constituye un reclamo de fondos segregados de clientes, seguro de depósitos o protección de capital regulatorio a menos que se revele por separado en documentación regulatoria verificada.

Informar problemas de seguridad

Informar sospechas de fraude, phishing o acceso no autorizado asupport@winprofx.com o vía Soporte y escalada .

Advertencia de riesgo

Operar con forex y CFD implica un riesgo significativo y puede no ser adecuado para todos los inversores. Los clientes deben comprender los riesgos antes de operar.

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Última revisión: 2 June 2026 · Revisado por: WINPROFX Compliance & Operations Team

Advertencia de riesgo: El trading de forex y CFD implica un riesgo significativo y puede no ser adecuado para todos los inversores. Los clientes deben comprender los riesgos antes de operar. Leer advertencia de riesgo completa